Түгээмэл асуултууд

Хэрхэн захиалга хийх вэ?

Дуртай бүтээгдэхүүнээ сагсандаа нэмээд, “Худалдан авах” товч дарж хүргэлтийн мэдээлэл, төлбөрийн хэлбэрээ сонгоно. Төлбөр амжилттай хийгдсэний дараа захиалга баталгаажна.

Бүртгэлгүйгээр захиалга хийж болох уу?

Тийм, та бүртгэл үүсгэлгүйгээр зочноор захиалга өгөх боломжтой. Захиалгын түүх, урамшууллын оноо цуглуулахыг хүсвэл бүртгэл үүсгэхийг зөвлөж байна.

Ямар төлбөрийн хэлбэр байдаг вэ?

Одоогоор зөвхөн QPay-ээр төлбөр хүлээн авдаг.

Хүргэлт хэдэн төгрөг вэ, хэдэн өдөрт хүрэх вэ?

Улаанбаатар хотод хүргэлтийн хураамж 6,000₮, захиалгыг 24 цагийн дотор биечлэн хүргэдэг. Орон нутагт захиалга баталгаажсанаас хойш тухайн орон нутгийн унаанд 24 цагийн дотор өгнө. Унааны төлбөрийг хэрэглэгч өөрөө хариуцна.

Бараагаа буцааж/сольж болох уу?

Худалдан авсан бүтээгдэхүүнийг ямар ч тохиолдолд буцаах, солих боломжгүй — сав баглаа боодлыг нь нээсэн эсэхээс үл хамааран. Дэлгэрэнгүйг манай Буцаалтын бодлого-оос үзнэ үү.

Урамшууллын оноо хэрхэн ажилладаг вэ?

Бүртгэлтэй хэрэглэгч захиалга өгөх, сэтгэгдэл үлдээх тутамд оноо цуглуулна. Одоогоор оноог зөвхөн хуримтлуулах боломжтой — ашиглах (солих) боломж удахгүй нэмэгдэнэ.

Захиалгаа хаанаас хянах вэ?

Бүртгэлтэй бол өөрийн профайл хуудаснаас захиалгын түүхээ харах боломжтой.